## 导入错误故障排除
如果超过限制或文件中包含未分配的项目，您将看到一个「导入错误」的消息。导入被拒绝时，不会将数据添加到您的密码库中。
### 文件限制
导入的文件最多可包含：
* 4,000 个项目。
* 2,000 个文件夹。
* 2,000 个集合。
* 7,000 个项目-文件夹关系（例如，1 个项目存在于 3 个文件夹中，可以算作 3 个项目 - 文件夹关系）。
* 8,000 个项目-集合关系（例如，1 个项目存在于 3 个集合中，可以算作 3 个项目 - 集合关系）。
如果您的文件太大，请将其拆分为较小的文件然后分别导入。
### 字段长度限制
如果文件（通常是 `.csv`）中的某个项目超过了字段的**加密**字符限制，Bitwarden 将不会导入其中的任何内容。系统将显示一个「导入错误」的消息，并详细说明具体的问题。
{% hint style="success" %}
导入时，Bitwarden 的加密过程会将文本扩展 30-50%，这可能会使您的字段超出字符限制。例如，最常见的`备注`字段可能会从 8,000 个字符增加到超过 10,000 个字符，从而超出限制并引发错误。
{% endhint %}
要修复此错误并上传数据：
1. 在文本编辑器或电子表格程序中打开 `.csv` 文件。
2. 查看错误信息的详细信息，找出导致问题的项目。例如，我们来解释以下错误：\
`[2] [Login] “My New Item”: The field Notes exceeds the maximum encrypted value length of 10000 characters.`
* `[2]` 标识违规项目所在的索引号，该索引号已调整为与大多数电子表格程序中的行号匹配
* `[Login]` 标识违规项目的项目 `type`（类型）
* `"My New Item"` 标识违规项目的 `name`（名称）
* `Notes` 标识超出了字符数限制的字段（列）
* `10000` 标识该字段（列）允许的字符数限制
3. 减少字符数或删除违规项目。
4. 保存文件。
5. 返回 Bitwarden 然后[导入更新后的文件](#import-to-your-personal-vault)。
### 文件包含未分配的项目
组织用户（非[管理员或所有者](/docs/admin-console/manage-members/member-roles.md#member-roles)）必须将所有导入的凭证分配给至少一个集合。有两种方法可以解决此导入错误：
* 分配一个您拥有**管理集合**权限的现有集合。
* 为未指定的项目创建一个新的集合。通过输入一个新的集合名称来[自定义导入文件](/docs/password-manager/import-and-export/condition-bitwarden-import.md)。这将自动创建该集合并将项目添加到其中。
{% hint style="success" %}
要尽量减少此错误，请启用[限制为所有者和管理员可以创建集合](/docs/admin-console/manage-shared-items/collections/collection-settings.md#restrict-collection-creation-to-owners-and-admins)设置以阻止用户创建集合。
{% endhint %}
### 组织最多只能拥有俩个集合
免费组织最多可以拥有两个[集合](/docs/admin-console/manage-shared-items/collections/about-collections.md)。如果您尝试导入的文件中指定了两个以上的集合，则会出现导入错误。有几个选项可以解决此问题：
* 如果您尝试导入 `.csv` 或 `.json`，请[编辑该文件](/docs/password-manager/import-and-export/condition-bitwarden-import.md)以删除附加的集合。
* 升级您的方案，以便您可以创建更多集合并按原样导入文件。
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.ppgg.in/docs/password-manager/import-and-export/import-data.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
