*采用检查清单

使用此检查清单来推动采用,确保在初始实施后持续使用 Bitwarden。

宣传和沟通

推动 Bitwarden 价值的持续可见性和认知

  • 发送 Bitwarden 每月/每季度简报,包含提示、提醒和更新

  • 使用电子邮件、内网或协作平台

  • 计划定期沟通 Bitwarden 和密码安全

  • 通过电子邮件、海报、内网或视频等方式定期开展密码安全最佳实践宣传活动

  • 强调密码重复使用和弱密码的风险

  • 鼓励高管层向其直接下属或在大范围简报中推广使用 Bitwarden

支持链接:

培训和赋能

为用户提供成功所需的知识

  • 为所有用户开展 Bitwarden 主导的培训

  • 与 Bitwarden 培训团队安排面对面/虚拟培训课程

  • 针对不同岗位和部门设置差异化培训课程

  • 利用 Bitwarden 培训材料和解决方案 FAQ

  • 在内部知识库或共享存储库中发布用户指南和培训资料

支持链接:

支持和参与

确保用户在整个旅程中得到支持并感到赋权

  • 为用户提供持续支持渠道(支持电子邮箱、聊天或办公时间)

  • 确保问题/协助的清晰访问

  • 识别并赋权团队或部门内的 Bitwarden 拥护者

  • 为这些人员提供额外的培训和资源

  • 鼓励分享经验和帮助同事

  • 设计用户采用激励措施和成功指标

支持链接:

倡导和成功案例

通过已证明的影响力建立内部动力和信任

  • 突出所有用户的成功案例和益处

  • 分享提升安全性和工作流程的实例

支持链接:

采用监控和用户反馈

跟踪进展并收集反馈以完善您的策略

  • 跟踪组织中活跃的 Bitwarden 用户数量

  • 使用管理控制台监控活跃用户登录

  • 跟踪使用情况以评估采用策略

  • 监控和跟踪关键功能(自动填充、密码保存、密码共享)的反馈

  • 检查使用指标,如组织密码库中存储的凭证

  • 定期进行用户体验调查

  • 识别障碍和改进建议

支持链接:

故障排除和持续改进

解决常见挑战并迭代用户体验

  • 监控支持请求中反复出现的问题(例如:保险库困惑、扩展问题)

  • 识别用户在引导和使用过程中面临的常见挑战

  • 利用 Bitwarden 培训材料和 FAQ

支持链接:

战略安全调整

将 Bitwarden 定位为您的安全策略的关键支柱

  • 强调 Bitwarden 在提升组织安全态势中的作用

  • 解释 Bitwarden 如何降低安全漏洞风险、协助合规并推广安全实践

  • 作为关键安全策略组成部分定位

  • 强调超越密码管理的价值(Bitwarden Send、存储信用卡、身份、笔记等敏感信息)

  • 量化 Bitwarden 安全收益

  • 使用早期采用者的证言

最后更新于