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客户成功中心

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该资源中心为 IT 和安全领导人提供了一条行之有效的密码安全成功之路，提供了一套精选的指南、清单、资源和里程碑。

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认知：发现与验证

您是刚开始接触企业级密码管理的新人，并认识到组织内部需要更好的密码安全。这些资料将帮助您了解您的选择并做出明智的决策。

  • 为什么企业需要密码管理：本资源概述了保护凭证为何是您所有其他安全投资的基础。

  • 企业凭据管理：除了密码，您的企业还需要保护机密、通行密钥等。了解 Bitwarden 如何提供跨所有类型凭据的集中控制和治理，而不仅仅是密码。

  • 密码管理成熟度模型：该模型帮助您进行基准测试、识别差距，并规划成熟、安全、可扩展的密码管理方法。

评估：需求、评估、决策

对于正在积极比较、评估和试用解决方案的团队，以下资源将帮助您了解 Bitwarden 如何满足您的需求。

设定要求

  • 企业密码管理的关键能力：探索那些使企业级密码管理器与众不同的必备功能，从安全的凭据共享和基于角色的访问控制到与 SSO、SCIM 配置和审计日志的集成。

  • 全球组织的密码管理：了解 Bitwarden 如何通过多语言界面、合规性和为每个地点的用户提供安全访问来支持分布式员工队伍，非常适合跨国团队大规模运营。

  • 凭据生命周期始于集中管理：理解为什么对凭据的集中控制是安全的基础。查看 Bitwarden 如何使 IT 和安全团队能够在整个生命周期中管理凭据的创建、存储、访问、轮换和撤销。

进行评估

  • 为您的试用准备生产环境：充分利用您的 Bitwarden 试用。本资源将指导您完成关键设置步骤和注意事项，确保您的试用环境与生产环境相似。

  • 企业试用指南：逐步指导您规划、配置和评估成功的 Bitwarden 企业试用。

领导层协同

  • InfoTech 数据象限报告：在第三方密码管理供应商比较中，根据 IT 领导者提供的真实用户反馈，查看 Bitwarden 在关键满意度和功能类别中的排名。

  • G2 网格报告：Bitwarden 在 G2 网格报告中的顶级排名反映了高满意度、易用性和市场地位。比较同行评审和评分，查看 Bitwarden 与竞争对手相比的表现。

  • 说服您的领导团队：为您的高管利益相关者提供基于各行业安全和 IT 专业人士的企业客户调查结果，包括与密码相关的风险、用户行为和 IT 优先事项的数据。

  • 建立全公司范围的共识：了解安全意识强的组织如何获得高管的认可，并倡导以安全为先的文化，从高层开始。

入职：培训、设置和推广

恭喜！您已选择 Bitwarden 作为您的密码管理器。现在，是时候将 Bitwarden 集成到您现有的系统中，培训您的团队，为成功的部署做准备，并向公司全体用户推广密码管理了。

技术基础搭建

准备上线

  • Bitwarden 入职手册：为 IT 管理员提供的全面 5 阶段实施路线图，包含可操作的检查清单和分步建议，以确保在您的组织中成功实现用户采用。

  • 公告幻灯片模板：向整个组织通告 Bitwarden Password Manager 的幻灯片模板。

  • 欢迎电子邮件模板：用于向最终用户、管理员用户和 IT 团队通告 Bitwarden Password Manager 推广的电子邮件模板。

  • 管理团队入职电子邮件：自动发送给新企业管理员和所有者的入职电子邮件。可以一次性全部阅读，或挑选并调整以适应团队需求。

  • 入职工作流程：针对不同组织设置的跨用户入职指导，无论您使用 SSO、SCIM、手动配置还是目录同步。

  • 入职清单：为 IT 和安全团队提供实用、即用型清单，帮助用户自信地入职 Bitwarden。

采用：培训、参与和建立势头

如何确保您的投资获得回报，让每个人都使用 Bitwarden 并接受新的密码安全习惯？这些材料将帮助您提高参与度和使用率，同时为您的团队采用高级功能做准备。

推动强劲使用和行为改变

  • 最终用户采用电子邮件：自动发送给 Bitwarden 企业版和团队管理员的电子邮件，以帮助提高整个团队对其新密码管理器的采用率。您可以一次性全部阅读，也可以挑选并调整以适应您团队的需求。

  • 变更管理成功案例：这些变更策略帮助这位客户在不到 4 个月内实现了 90%的采用率。

  • 采用清单：这份清单有助于确保 Bitwarden 成为您团队安全习惯的日常组成部分。

充分利用 Bitwarden

  • Bitwarden 简报：获取关于 Bitwarden 最新动态的资讯和知识。

  • 产品更新：获取产品增强功能和能力的发布新闻。

  • Bitwarden 社区：安全爱好者们在此聚集，提出功能请求、分享最佳实践和技巧。

  • 定制培训：通过专门为部分客户举办的培训课程，深入了解高级功能。请联系您的客户代表了解详细信息。

成功：影响、领导力和创新

证明 Bitwarden 的价值

  • 安全影响报告：利用这些洞察，构建一个强有力的、有数据支持的企业密码管理投资商业案例。

分享你的成功，为安全社区做出贡献

  • 开源安全峰会：分享您的专业知识，突出您团队的创新成果，并为塑造安全开源软件的未来发展贡献思想领导力。

  • 客户参考与成功案例计划：通过案例研究、演讲活动和媒体报道来展示您的成就，同时建立您作为安全导向领导者的品牌形象。

  • 影响产品路线图：作为尊贵的客户，您的反馈有助于指导开发优先级。

  • GitHub 上的 Bitwarden：探索 Bitwarden 的代码库，为社区做出贡献，并了解活跃的开发动态。

上一页入职下一页Bitwarden 入职手册

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