Android 自动填充故障排除

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如果您使用 Android 自动填充时遇到问题，请首先验证您的 Android 版本是否与您选择的自动填充方法兼容。Bitwarden 支持几种不同的自动填充方法，具体取决于您的 Android 版本：

选项	要求的版本...	要求同时启用...
自动填充服务	Android 8+	-
内嵌自动填充	Android 11+	自动填充服务，支持内嵌的 IME
Draw-Over	Android 6+	无障碍
无障碍	所有 Android 版本	-

接下来，确认登录项目保存的 URI 格式是否正确。在 Android 上，Password Manager 使用网站地址（例如 https://gmail.com）在网页浏览器中自动填充，以及使用包名称（例如 com.google.android.gm）在已安装的应用程序中自动填充。

对于要安装的应用程序，务必仅从可信来源（例如 Google Play 商店或 F-Droid）安装应用程序和在应用程序中自动填充，因为恶意应用程序可能会伪造知名应用程序的软件包名称。了解更多。

自动填充服务故障排除

如果当您的设备聚焦在用户名或密码输入字段时，Bitwarden 自动填充服务叠加层不可见，您的设备可能需要启用特定于设备的设置：

对于华为/荣耀设备，启用 Dropzone：

1. 打开华为/荣耀优化器 App（也称为「手机管家」）。

2. 点击底部一行中间的 Dropzone。

3. 向右滑动切换开关以允许使用 Dropzone。

对于 Oppo 和其他设备，启用浮动窗口：

1. 打开 Android 设置 App。

2. 导航到隐私/安全。

3. 找到浮动窗口或应用管理并点击打开。

4. 向右滑动切换开关以允许浮动窗口。

无障碍服务故障排除

使用无障碍服务遇到的最常见的问题是，Android 电池优化设置会自动关闭服务（如无障碍服务）以保护电池。要解决这个问题，请关闭针对 Bitwarden 的电池优化。

如果您持续遇到无障碍服务的问题：

1. 请再次检查您的电池优化设置。如果针对 Bitwarden 的电池优化处于开启状态，请将其关闭。

2. 如果您使用电池保护程序或任务管理器 App，请尝试将其禁用，看看是否会有所改变。如果有，请将 Bitwarden 添加到例外列表中。

3. 检查内置的任务管理器。您需要调出正在运行的 App 视图，然后按住 App 图标或向上滑动 Bitwarden App，然后选择锁定。

请注意，如果您曾经强制停止了 Bitwarden App，该服务也会挂起。

此网站 https://dontkillmyapp.com/，或许可以帮助您确定设备的默认电池优化配置。

Draw-Over 疑难解答

Draw-Over 与 Bitwarden 自动填充功能的交互方式有所不同，具体取决于您所使用的 Android 版本。如果遇到问题，请根据下表进行检查：

版本	描述
Android 5	不可用，默认授予权限。
Android 6	要求使用无障碍，因为弹出式窗口是唯一可用的选项。
Android 7+	可选。如果您只想使用自动填充快速操作磁贴而不使用弹出窗口。

如果您仍然无法使用 Android 自动填充功能，请联系我们。